Especialista en Interacción y Comunidad de TikTok

Descripción del Puesto:

En Skindion, estamos buscando un/a Manager de Comentarios para TikTok que se una a nuestro equipo innovador. Buscamos a alguien que comparta nuestra mentalidad de crecimiento y abundancia, con un enfoque especial en el cuidado de la piel y una excelente habilidad para comunicarse y moderar comunidades.

Responsabilidades:

Moderar y gestionar activamente los comentarios en todos los videos de TikTok, incluyendo tanto contenido orgánico como anuncios.
Implementar estrategias para aumentar la interacción y promover un ambiente saludable y positivo en los comentarios.
Responder a consultas, dudas y preguntas de manera oportuna y efectiva, proporcionando información precisa sobre nuestros productos y servicios.
Colaborar estrechamente con el equipo de Customer Success para resolver problemas de los clientes y mejorar su experiencia.
Mantener el tono y la atmósfera de la marca en los comentarios, asegurando que sean libres de spam, negatividad o contenido ofensivo.
Utilizar la plataforma TikTok para Negocios, la aplicación TikTok y Slack para gestionar y monitorear las interacciones.

Requisitos:

Experiencia en moderación de comunidades en línea.
Comprensión y conocimiento del sector del cuidado de la piel.
Excelente capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal.
Familiaridad con la estrategia de marca, tono y estilo de Skindion.
Capacidad para trabajar de forma proactiva y autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.

Beneficios:

Salario competitivo de $250 dólares semanales, más bonos mensuales basados en el rendimiento.
Oportunidad de trabajar de forma remota con horarios flexibles.
Ambiente de trabajo en constante crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional.
Hacer parte de un equipo innovador y en expansión en el sector del cuidado de la piel y el e-commerce.

Cómo Aplicar: Si estás interesado/a en esta oportunidad y cumples con los requisitos, te invitamos a contestar el formulario de abajo. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia, tus habilidades y por qué te gustaría ser parte del equipo Skindion.

¡Estamos ansiosos por conocer cómo puedes contribuir a hacer que Skindion siga creciendo y alcanzando nuevos logros!