Preguntas frecuentes

Por precaución, no se recomienda con marcapasos o implantes electrónicos, durante el embarazo, ni con epilepsia, cáncer activo o migrañas frecuentes.

Si tienes una condición médica, consúltalo con tu médico antes de usarlo.

Sí puedes.

Espera 2-3 semanas después de tu procedimiento de bótox o relleno. Después ya puedes retomar Skindion.

Ante cualquier duda, coméntalo con tu médico estético.

Skindion está pensado para personas adultas a partir de los 18 años. El objetivo de uso puede cambiar según la etapa en la que te encuentres:

• En tus 20: para tonificar el músculo facial, buscar un efecto lifting y empezar a cuidar la firmeza de forma preventiva.
• En tus 30: para mantener la definición del rostro y adelantarte a los primeros cambios de firmeza.
• En tus 40: para trabajar la firmeza y recuperar definición en la mandíbula, los pómulos y el óvalo facial.
• En tus 50: para trabajar la flacidez visible, la papada y la pérdida de definición.
• A partir de los 60: para favorecer, con constancia, un aspecto más firme, tonificado y levantado.

Skindion está recomendado principalmente para mujeres de 40, 50 y 60+, cuando la pérdida de firmeza suele hacerse más visible. Pero muchas mujeres de 20 y 30 también lo utilizan para tonificar y cuidar la firmeza antes de que esos cambios avancen.

Sí puedes usarlo: el metal dental (implantes, brackets o amalgamas) no es una contraindicación.

Lo único: cerca de esa zona la microcorriente puede sentirse más fuerte.

Si lo notas, baja el nivel, usa menos gel y evita esa zona.

PRO TIP: Coloca tu lengua sobre tus dientes al pasar por la zona del labio y el surco: esto reducirá bastante la sensibilidad.

No lo fuerces si te molesta; ante cualquier duda, consúltalo con tu dentista.

Sí, con precaución.

Empieza en nivel 1, con poco gel y sesiones cortas. Evita zonas irritadas o con brote activo.

Haz una prueba en un área pequeña. Si tu piel está muy reactiva ese día, espera a que se calme.

Ante dudas, consulta a tu dermatólogo.

Sí. Skindion puede utilizarlo cualquier persona adulta que quiera trabajar la firmeza y definición del rostro.

Si tienes barba o vello corto, puedes usarlo con normalidad. Lo importante es que el Gel Conductor tenga contacto con la piel.

Si la barba es abundante o larga, la sensación puede ser menos uniforme o resultar incómoda. Para facilitar la conducción, recomendamos usarlo con la barba afeitada o el vello muy corto.

El envío es gratis a todo México y siempre incluye número de seguimiento.

• Envío estándar: 3 a 7 días hábiles.
• Envío prioritario: 1 a 4 días hábiles. Agrégalo con Priority+ al finalizar tu pedido.

Te avisaremos por correo electrónico en cada paso. También podrás seguir tu pedido con el número de seguimiento.

La oferta 50% OFF incluye:

• Dispositivo Skindion
• Gel Conductor Portátil 50 g
• Manual y cable de carga
• 60 días de garantía de resultados

Todo por $1,099 en lugar de $2,200, con envío gratis a todo México.

Y tu plan de gel: cuando tu gel de 50 g se está acabando (alrededor de 30 días), recibes tu Gel Hidratante 200 g por $425.

Los siguientes llegan cada 90 días, y tú decides si continúas con tus resultados o no. Pausa o cancela cuando quieras.

También recibes 4 regalos de bienvenida:

• Masterclass Drenaje Linfático ($450)
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Valor total: $835 GRATIS

La oferta 2x1 incluye:

• 2 Dispositivos Skindion
• 2 Geles Conductores Portátiles 50 g
• 2 Manuales y cables de carga
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Todo por $2,200 en lugar de $4,400, con envío gratis a todo México. Uno para ti y otro para regalar.

Y tu plan de gel: cuando tu gel de 50 g se está acabando (alrededor de 30 días), recibes tu Gel Hidratante 200 g por $425.

Los siguientes llegan cada 90 días, y tú decides si continúas con tus resultados o no. Pausa o cancela cuando quieras.

También recibes 5 regalos de bienvenida:

• 2 Ritual Brush ($600)
• Masterclass Drenaje Linfático ($450)
• Guía Tu Primera Semana ($105)
• Calendario Ritual 30 Días ($190)
• Regalo Sorpresa ($90)

Valor total: $1,435 GRATIS

Priority+ es un extra de $90 que se paga una sola vez al finalizar tu pedido.

Incluye:

• Envío prioritario de 1 a 4 días hábiles
• Garantía de resultados a 100 días
• Soporte VIP

Vale la pena si quieres recibirlo antes y tener más tiempo para ver resultados.

Puedes pagar con:

• Tarjeta de crédito o débito
• Meses sin intereses: hasta 12 MSI
• Kueski Pay
• Mercado Pago
• Apple Pay y Google Pay
• PayPal

Elige el método que prefieras al finalizar tu compra.

Sí. Cada dispositivo incluye 1 año de garantía contra fallos de fábrica.

Si presenta un defecto de fabricación durante ese periodo, te lo reponemos sin costo. La garantía no cubre daños por mal uso.

Puedes comprar el Skindion original en:

• skindion.mx
• Amazon México
• Walmart
• Liverpool
• Mercado Libre

Debido a su popularidad, han aparecido páginas que imitan a Skindion. Antes de comprar, revisa siempre el dominio o que el vendedor sea la tienda oficial. Si no es uno de estos canales, no es Skindion.

Durante el tratamiento sentirás una sensación de electricidad que llega al músculo y hace que se contraiga de forma involuntaria. Esta sensación es normal: significa que la microcorriente está activando el músculo.

Si eres nueva o tienes mucha sensibilidad:

• Empieza en el Nivel 1.
• Aplica poca cantidad de Gel Conductor (menos Gel = menos conducción).
• Aumenta la cantidad de Gel y la intensidad poco a poco.

Conforme te acostumbres a la sensación y fortalezcas el músculo, podrás usar más Gel y subir de nivel.

Si llega a doler, baja la intensidad o utiliza menos Gel: debe sentirse, pero siempre resultar tolerable.

Recomendamos usar Skindion de 5 a 10 minutos al día, 5 días a la semana.

Como en el gym, la constancia es fundamental. Si lo prefieres, también puedes utilizarlo a diario.

El objetivo es que se convierta en un momento para ti: unos minutos para relajarte y disfrutar de tu tratamiento. Mantén esta frecuencia para favorecer resultados visibles lo antes posible.

Los dos Geles conducen la microcorriente de la misma forma. La diferencia está en lo que aportan a tu piel:

• Gel Hidratante: hidrata y ayuda a suavizar la textura y las líneas finas.
• Gel Regenerativo: ayuda a mejorar la apariencia de marcas, cicatrices y manchas.

Tu oferta incluye el Gel Conductor Portátil 50 g para empezar, y tu plan de gel te envía el Gel Hidratante 200 g. Cada envase de 200 g rinde unas 72 sesiones.

La microcorriente es una tecnología que utiliza corrientes eléctricas de baja intensidad para estimular el músculo facial y provocar pequeñas contracciones involuntarias.

Lleva décadas utilizándose en tratamientos faciales profesionales. Skindion lleva esta tecnología a casa para ejercitar los más de 40 músculos de tu rostro.

Igual que en el gym, la contracción hace trabajar el músculo. Con la constancia, el rostro puede verse más firme, tonificado y levantado.

Con el uso constante, los músculos faciales se van fortaleciendo.

El 90% de las mujeres del estudio vio una piel visiblemente más firme y tonificada en solo 2-3 semanas.

La constancia es la clave. Como en el gym, el plan es simple: 5 a 10 minutos al día, 5 días a la semana.

Esa es la frecuencia recomendada para favorecer un rostro más firme, tonificado y levantado con el tiempo.

Además, tienes 60 días para probarlo en casa y ver cómo responde tu rostro.

Puedes usar Skindion en estas zonas:

• Frente y entrecejo
• Pómulos
• Línea de la mandíbula y óvalo facial
• Papada
• Laterales del cuello

Desliza siempre hacia arriba y trabaja una zona cada vez.

Evita:

• El contorno de ojos y los párpados
• El centro del cuello, sobre la zona de la tiroides

Cuando tu pedido sea enviado recibirás por correo tu número de seguimiento. Ábrelo desde el mensaje o copia la guía en el sitio de la paquetería indicada.

Si no encuentras la guía:

• Revisa tu correo no deseado y la dirección que usaste en la compra.
• Confirma que tu pedido ya fue enviado y no solo recibido o procesado.
• Ten a la mano tu número de pedido y escríbenos por el chat.

Un rastreo sin actualización por un periodo corto no significa que el paquete se perdió. Con tu pedido y tu guía podemos revisar el caso.

Escríbenos por el chat lo antes posible. Una vez que el pedido fue procesado ya no es posible cambiarlo ni cancelarlo: tendrás que esperar a recibirlo para iniciar una devolución o un cambio. Revisa nuestras políticas de envío.

Tu plan de gel te envía tu Gel Hidratante 200 g por $425 cuando tu gel se está acabando y los siguientes cada 90 días. Tú decides si continúas.

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Hazlo antes de la fecha de tu próximo cobro para que el cambio aplique a ese envío. Si no ves la opción que necesitas, escríbenos por el chat.

Tienes 60 días para probar Skindion en casa (100 días si agregaste Priority+). Si no te convence, ten a la mano tu número de pedido y el correo de tu compra, y escríbenos por el chat para iniciar tu solicitud.

• Regresa el dispositivo completo y sin daños por mal uso.
• La garantía de resultados cubre el dispositivo, no los geles ni los accesorios consumibles.
• El reembolso se hace a tu forma de pago original.

Consulta condiciones y costos en nuestras políticas de garantía y devolución.

Escríbenos por el chat con tu número de pedido y una foto o video del problema para darte una solución. Si el dispositivo tiene un defecto de fabricación, tienes 1 año de garantía.

Si fue rechazado: verifica tus datos, tus fondos y la autorización de tu banco, y revisa si tu banco bloqueó la compra en línea. Prueba otro método solo si confirmaste que el primer intento no fue aprobado.

Si aparece pendiente: no repitas el pago de inmediato. Revisa si recibiste la confirmación de tu pedido y consulta los movimientos de tu método de pago.

Si ves un posible cargo duplicado: guarda tu número de pedido, la fecha, el importe y una captura sin datos sensibles, y escríbenos por el chat.

Escríbenos por el chat de skindion.mx: una persona del equipo te responde en minutos. Fuera de horario, déjanos tu mensaje y te respondemos en cuanto volvamos.

Para ayudarte más rápido, ten a la mano tu número de pedido, el correo o teléfono de tu compra y tu número de guía si es un tema de envío.

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